1.PO CO EKSPORTOWAC?..Powody dla których warto eksportować....Jakie możesz napotkać problemy....Należy być realistą.....Czy eksport to coś dla ciebie?...Biorąc na siebie ryzyko....2.JAK PROWADZIĆ EKSPORT......Export houses....Confirming houses....Biura zaopatrzenia....Eksoprt bezpośredni...Czy powinno się korzystać z pomocy pośredników?....Uzgodnienia dotyczace współpracy ....Inne mozliwości.....3.ORGAZNIZACJA EKSPORTU I PROWADZENIE BADAŃ...Organizacja działu eksportu..Jak koorynować prace personelu w dziale eksportu......Badanie zagranicznych rynków ....Analiza danych....Podróże w teren......4.POSZUKIWANIE NABYWCÓW....Kryteria doboru klientów...Wybór rynku: podsumowanie...Gdzie szukać informacji o zagranicznych rynkach....korzystanie z pomocy agentów(przedstawicieli) i dystrybutorów ...Wybierając przedstawiciela.....5.USTALANIE KOSZTÓW I CEN....Wybierając cenę eksportu....Wyniki sprzedaży....INCOTERMS....Wahania kursu wymiany walut....6.CO EKSPORTOWAĆ?....Jaki produkt będzie odpowiedni na danym rynku...Dobór właściwej nazwy dla eksportowanego produktu....Ochrona własności intelektualnej....Gwarancje i troska o klienta.....7.PROMOCJA PRODUKTU....Kampania reklamowa na obcym rynku...Udział w targach i wystawach...Międzynarodowy marketing bezpośredni.....Poczta bezpośrednia...Telemarketing....Międzynarodowe kampanie promocyjne....8.DOSTAWA PRODUKTU DLA KLIENTA....Korzystanie z usług spedytora....Przygotowanie towarów do podróży.....Rodzaj transportu.....Transport droga morską....Ładunek specjalny....Ubezpieczenie przesyłki.....9.WYPEŁNIANIE DOKUMENTÓW.....Otrzymanie zamówienia....Pozwolenie do eksport.....Dokumenty eksportowe.....Kontrakt sprzedaży.....Faktura handlowa....Faktura konsularna....Jednolity dokument administracyjny SAD....Raport z inspekcji towarów przed wysyłką....Karnety ATA....Inne ważne dokumenty.....SITPRO ....Elektroniczna wymiana danych(EDI)....Odprawa celna.....VAT przy eksporcie do krajów UE.....Odbiór towarów obłożonych cłem....Planowanie odprawy celnej.....Reeksport towarów importowanych.....Posumowanie: eksport od poczatku do końca....10.FINANSOWANIE EKSPORTU....Stostowanie weksli płatniczych..Akredytowa dokumentowa....Finansowanie inwestycji długotrwałych....Zabezpieczenia kredytowe....11.PROBLEMY PRAWNE A UZYSKANIE NALEŻNOŚCI....Usługi faktoringowe...Egzekwowanie zadłużenia za granicą....Systemy prawne obowiązujące w różnych krajach.....Rozwiązywanie sporów z klientem....Kontrola wymiany walut...Handel wymienny...12.PLAN EKSPORTU.....Przyczyny podjęcia eksportu....Marketing....Dostawa.....Konkurencja.....Organizacja eksportu....Personel....Transport i dystrybucja....kwestie finansowe....Plany dotyczące nieprzewidzialnych wydatków....13.SPRZEDAŻ DO KRAJÓW EUROPY ZACHODNIEJ....Charakterystyka rynku Europy Zachodniej.....Ujednolicenie procedur związanych z prowadzeniem interesów....Przyszła jednolita waluta....Dlaczego warto eksportowac do krajów Europy Zachodniej?.....Osiągnięcie sukcesu na rynkach Europy Zachodniej.....Prośba rynku....Reklama w Unii Europejskiej....Sektor publiczny....14.SPRZEDAŻ DO KRAJÓW AMERYKI PÓŁNOCNEJ....Stany Zjednoczone ...Korzystając z usług agenta (przedstawiciela)...Kanada...Meksyk....15.AUSTRALIA,NOWA ZELANDIA I REPUBLIKA POŁUDNIOWEJ AFRYKI........Australia ,Nowa Zelandia, Republika Południowej Afryki......16.EKSPORTUJĄC DO JAPONII.....Słowo ostrzeżenia....Rynek japoński....Kobiety.....Zapotrzebowanie na towary importowane....Normy techniczne produktów....Odwiedzając Japonię.....Ochrona własności intelektualne....Reklama....System dystrybucji....Korzystając z usług sogo shosha...System sprzedaży detalicznej.....Przedstwicielstwo lokalne....Odprawa celna....